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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und freundlichen Optikberater, der unsere Kunden kompetent bei der Auswahl von Brillen und optischen Produkten unterstützt. Als Optikberater sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Sie beraten nicht nur hinsichtlich modischer Aspekte, sondern auch in Bezug auf Funktionalität, Passform und Sehbedürfnisse.
Zu Ihren Aufgaben gehört es, Kunden professionell zu empfangen, ihre Sehanforderungen zu verstehen und sie bei der Auswahl der passenden Brillenfassung und Gläser zu unterstützen. Sie erklären die Unterschiede zwischen verschiedenen Glastypen, Beschichtungen und Materialien und helfen bei der Anpassung und Justierung der Brillen. Darüber hinaus übernehmen Sie kleinere Reparaturen und Wartungsarbeiten an Brillen und sorgen für eine ansprechende Präsentation der Produkte im Verkaufsraum.
Ein gutes Gespür für Mode, ein freundliches Auftreten und ein hohes Maß an Serviceorientierung sind für diese Position unerlässlich. Sie arbeiten eng mit Augenoptikern und anderen Teammitgliedern zusammen, um unseren Kunden ein ganzheitliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen sowie die Möglichkeit, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, ein Auge für Details besitzen und sich für Optik und Mode begeistern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung von Kunden bei der Auswahl von Brillenfassungen und Gläsern
- Durchführung von Bedarfsanalysen zur Ermittlung der optimalen Sehlösung
- Anpassung und Justierung von Brillen
- Pflege und Präsentation des Warenangebots im Verkaufsraum
- Durchführung kleinerer Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Erklärung von Glastypen, Beschichtungen und Zusatzfunktionen
- Unterstützung bei der Warenbestellung und Lagerverwaltung
- Zusammenarbeit mit Augenoptikern und anderen Teammitgliedern
- Sicherstellung eines hohen Servicestandards
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und -anfragen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder als Augenoptiker von Vorteil
- Erfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
- Interesse an Mode und aktuellen Brillentrends
- Technisches Verständnis für optische Produkte
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Grundkenntnisse in EDV und Kassensystemen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Verkauf oder in der Kundenberatung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Was motiviert Sie, in der Optikbranche zu arbeiten?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Brillentrends informiert?
- Können Sie eine Situation beschreiben, in der Sie ein Kundenproblem erfolgreich gelöst haben?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie flexibel sind Sie hinsichtlich Arbeitszeiten?
- Welche Kenntnisse haben Sie über Brillengläser und Fassungen?
- Wie gehen Sie mit Reklamationen um?
- Warum möchten Sie bei uns arbeiten?
